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75020 je n ai plus d internet et vous svp?

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moi oui encore internet mais plus de tv écran noir 

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Bonjour @dudu751 @Elphie-10 

Il faut commencer par regarder l'état des voyants ou le message d 'erreur de ta Livebox dont on ne connait pas le modèle .

Tu peux redémarrer ta Livebox 

Tu es en ADSL ou FIBRE ?

Cordialement .

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Bonjour @dudu751,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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Bonjour @dudu751, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel