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A quand un retour a debit normal ?

contributeur
586  

A quand un retour a debit normal ?

Bonjour

 

j 'ai eu une coupure internet samedi  " pas connecté au reseau orange

je me suis donc fait appelé pour avoir de l'aide  ..... le reseau c'est remis

 

Mais au lieu d'avoir 38 mbps j 'en avais que 20mbps

La personne me dit que c'est le temps de stabiliser   et que mon debit mormal reviendra dans 48h ?

j'ai redemarré la box toujours pareil

Que faut il faire ? 

 

Merci

 

 

 

l


Solutions approuvées
#TopMembre
516  

Re: A quand un retour a debit normal ?

Bonsoir @gamersport

 

Comme le dit @fredolerouge ne touches à rien et laisses faire.

 

Si ça reviendra tout seul mais avec le temps. Le système de surveillance de la ligne fera monter le débit petit à petit tant que la connexion sera stable.

 

Cherche un peu et tu trouveras certainement

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7 RÉPONSES 7
#TopMembre
573  

Re: A quand un retour a debit normal ?

salut @gamersport

 

il faut éviter de redémarrer la box, ça ne fera pas revenir ton débit, au contraire

 

appelles le 3900 qu'ils fassent le nécessaire

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
contributeur
562  

Re: A quand un retour a debit normal ?

merci

 

Donc ca se fait pas tout seul ?

#TopMembre
517  

Re: A quand un retour a debit normal ?

Bonsoir @gamersport

 

Comme le dit @fredolerouge ne touches à rien et laisses faire.

 

Si ça reviendra tout seul mais avec le temps. Le système de surveillance de la ligne fera monter le débit petit à petit tant que la connexion sera stable.

 

Cherche un peu et tu trouveras certainement

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contributeur
459  

Re: A quand un retour a debit normal ?

J ai tchater avec conseillère qui a enlevé dlm ca remarche
#TopMembre
450  

Re: A quand un retour a debit normal ?

@gamersport

 

@fredolerouge

 


J ai tchater avec conseillère qui a enlevé dlm ca remarche

Je ne suis pas sur que ce soit une bonne idée. Je laisse @fredolerouge t'expliquer pourquoi parce qu'il en connait bien plus que moi la dessus.

 

Cherche un peu et tu trouveras certainement

#TopMembre
423  

Re: A quand un retour a debit normal ?

salut @gamersport

 

@JuanLucas38

 


@JuanLucas38  a écrit :

@gamersport

 

@fredolerouge

 


J ai tchater avec conseillère qui a enlevé dlm ca remarche

Je ne suis pas sur que ce soit une bonne idée. Je laisse @fredolerouge t'expliquer pourquoi parce qu'il en connait bien plus que moi la dessus.

 


tout va dépendre de ce que le conseiller appelle "enlever le DLM"

 

si il s'agit simplement de retirer le bridage, OK, mais si il a fait sauter la surveillance, aie aie aie, très mauvaise idée

 

si tu as rempli un formulaire en ligne demandant le retrait de la surveillance, encore une mauvaise idée

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contributeur
381  

Re: A quand un retour a debit normal ?

oui j avais rempli le formulaire

j'ai donc fait une demande pour le remettre mais apparement il est deja actif

 

Mon dossier est transmis a l'expertise j'ai un rendez vous telephonique vendredi

Mais je vois pas trop ce qu'ils vont me faire

L installation est la meme qu'il y a 2 mois ou tout marchais tres bien

Box brancher sur dti  aucune prise telephonique

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