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Bonjour,

Je possède un Galaxy J5 Samsung. Impossible de me connecter sur un réseau, j'ai un logo en haut de l'écran (comme un sens interdit en noir et blanc). J'ai beau faire une recherche de réseau, il ne trouve pas Orange, alors que mon épouse qui a également Orange sur un autre mobile le reçoit.

Merci de votre aide.

Cordialement

P. Lagalis

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Bonjour @pascaline58 

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse précise concernée,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom

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J ai le même problème 

resolu

et revient

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Bonjour @brigitteduplant,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile.

Quel téléphone utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère