Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Absence de connexion orange

Thl56
contributeur occasionnel
553  

Absence de connexion orange

Bonjour
Plus de connexion pendant de longues périodes, déjà fait divers diagnostics préconisés sans succès
5 RÉPONSES 5
melet39
Orange Star
Orange Star
547  

Re: Absence de connexion orange

bonjour

 

actuellement tu as toujours des problèmes

tu as des déconnections et cela revient au bout d'un certain temps ou pas de connections du tout

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Thl56
contributeur occasionnel
545  

Re: Absence de connexion orange

Plus du tout
melet39
Orange Star
Orange Star
539  

Re: Absence de connexion orange

re @Thl56

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client si tu peux par un autre moyen
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti
et
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Thl56
contributeur occasionnel
535  

Re: Absence de connexion orange

Super
Merci pour tes réponses
Bonne journée
melet39
Orange Star
Orange Star
531  

Re: Absence de connexion orange

re @Thl56

 

de rien,tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée malgré tout

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 795315 membres inscrits 🧡

4914 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne