internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour j'ai souscrit un abonnement Internet, téléphone et télé chez orange, j'ai reçu mes codes identifiant de connexion pour le connecter et ils ne fonctionnent pas. Du coup je ne peux pas activer ma connection, je ne sais pas quoi faire pour remédier au problème. Quelqu'un aurait une solution. Mon accès est censé être actif depuis hier. 

[#2]

bonjour @fanny64190 

la souscription date de quand ?

cdt

[#3]

Du 8 octobre et quand je vais sur suivie commande ça dit que l'activation ce fait le 17 octobre

[#4]

re @fanny64190 

appel au 3900 pour en savoir plus et tiens nous au courant

[#5]

Bonjour @fanny64190 

Malheureusement tu fais parti des personnes ou il y a du retard dans la mise en service de la ligne.

Surveille tes SMS ce sont eux qui te diront quand les service seront activés

[#6]

Ça serait donc pour ça que mes codes identifiant ne fonctionneraient pas encore alors

[#7]

salut @fanny64190 

@melet39 

oui et en complément de @JuanLucas38 , tu devras attendre d'avoir eu 2 SMS avant d'avoir une connexion