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Accès internet airbox débit merdique
Je suis client Orange depuis 5 ans. J'ai la plus grande offre de votre catalogue et depuis 1 semaine j'ai plus de réseaux. Je suis allé en boutique, y m'ont expliqué le soucis et mon donner une airbox le temps de la coupure. Je l'ai eu, installé et configure. Le débit de l'air box est nul de chez nul !! Vous promettez 200 go d'internet et de la 4g mais vu le débit ça dépasse à peine les 10mgbits et encore. Venant d'orange cela me choque. 1 semaine sans internet et votre airbox fonctionne à peine. Des que y'a 2 équipements ça déconne et impossible de lancer une série à 480p... Étant un énorme client cela me choque... Pourquoi vos abonnements 4g marchent très très bien sûr le téléphone et mal dans vos airbox... Au pire des cas transférez les GO sur l'abonnement mais proposez pas des solutions qui marchent mal.
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Re: Accès internet airbox débit merdique
Moi, je suis client orange depuis environ 13 ans. Je suis d'accord avec vous. Le nouveau portail est complètement nul, il est fouillis, inefficace et lent. Je me demande si je ne vais pas aller voir ailleurs, car Orange semble s'en moquer éperdument.
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Re: Accès internet airbox débit merdique
bonjour @Kolorix
dans des cas comme cela,il faut demander le changement,car c'est un problème de airbox car en principe il n'y a pas de problème
cdt
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Re: Accès internet airbox débit merdique
rien à voir avec le sujet
cdt
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Re : Accès internet airbox débit merdique
Bonjour @Kolorix,
Je suis sincèrement navré pour cette situation.
Je vous recommande dans un premier temps de réaliser une réinitialisation de votre Airbox.
Si malgré cela vos difficultés persistent, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée,
Brandon.
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Accès internet airbox débit merdique
bonjour @Kolorix
si malgré les conseils ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt