J'ai passé commande sur internet chez Orange le 23/09/2019, je reçois la livebox le 25/10/2019, on me demande de prendre rdv avec un technicien ou d'installer la livebox seul, installation demandée le 30/10/2019 (ayant déjà eu la fibre chez Orange, je decide de brancher la livebox).
le 30/09/2019 toujours rien, je regarde sur internet je vois activation prévue le 2/10/2019 je patiente.
Le 3/10/2019 j'appelle le 3900 et on me dit de ne plus rappeler il y a du retard ça arrive.
Le 5/10/2019 je recontacte les services d'orange, on me dit qu'on me rappellera en début de semaine prochaine et là toujours pas d'appel.
Le 11/10/2019 je contacte encore Orange on me dit qu'il y a une demande d'expertise pour activer les services, début de semaine les services seront activés.
Le 15/10/2019 toujours rien je rappelle on me dit qu'un expert me rappellera vers 19H30.
Le 16/10/2019 toujours pas d'appel, je rappelle on me dit 72 heures maximum c'est juste un problème de mise à jour, et qu'un technicien intervenant devrait intervenir sur la ligne.
Le 18/10/2019 je rappelle et on me dit que les lignes sont saturées et qu'il faut créer de nouvelles lignes, et il faut un passage technicien à mon domicile prise de RDV le 24/10 entre 13H et 18H.
Le 24/10/2019 aucun passage de technicien.
Le 25/10/2019 je fais un passage à la boutique Orange et on me dit qu'on n'a pas de nouvelle du technicien mais que tout est correcte et qu'en début de semaine tout devrait être ok.
Le 28/10/2019 après un énième rappelle on me dit que les techniciens ont rencontrés des complexités au niveau des raccordements de la ligne sur la broche optique, activation prévue le 30/10/2019.
Le 31/10/2019 toujours rien le service doit vous rappeler dans 48 heures max. mais la encore toujours pas d'appel.
Nous sommes actuellement le 14/11/2019 et je n'ai toujours pas accès a internet.
Donc je me pose la question suivante Est ce que j'ai Orange il faut plus d' 1 mois et demi pour avoir internet?
