Bonjour,
J'attends depuis 12 jours l'activation de ma ligne internet a mon nouveau domicile.
Au téléphone on me dis de rappeler dans les 72 heures si rien n'as bouger pour soit disant attendre l'activation totale de mes services alors que rien n'est activé du tout.
Je pense surtout qu'on me demande d'attendre 72 heures car une fois ce délais dépassé les 15 jours de délai légal seront dépassés.
Je cite " Vos nouveaux services internet, options et services associés, seront activés progressivement jusqu'au 14/11/2020".
Hors nous sommes le 14/11/2020 à 17h00 aucuns services ne fonctionnent.
L'ancien locataire était chez Orange également je ne vois pas pourquoi il faut 15 jours pour activé mes services.
De plus je n'ai aucun accès a la télévision dans mon nouveau logement mis a part d'acheter un décodeur satellite a 150€ donc je n'ai pas trop envie sachant que mes services devaient être activés ce jour.
Client chez Orange depuis un moment je me demande comment est il possible de payer autant pour avoir une qualité de service aussi médiocre.
Enormément déçus car le temps est extrêmement long sans tv ni internet pendant un confinement.
J'estime payer assez chère pour avoir le droit a un minimum de service convenable....
