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Bonjour,
Un technicien est venu ce matin même pour créer la connection fibre dans mon appartement.Et quand il m'as demandé l'adaptateur fibre et le câble "vert"je n'avais rien à lui donner...Mon colis ne contenait que deux cartons et pas l'adaptateur...Sans cet oubli ma connexion serait active dès aujourd'hui, impossible de joindre la ligne d'assistance téléphonique. Serait-il possible d'aller chercher l'adaptateur en boutique ou bien me l'envoyer rapidement ?
Merci encore à tout ceux qui ont des réponses et aident sur ce forum...

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bonjour @Dcuter

voir ici

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/branch...

si @LeBreton56 (bonjour) passe ou un autre membre il t'en dira un peu plus

cdt

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Merci c'est bien ce boîtier que je n'ai pas reçu, il n'était pas dans mon colis.Je n'ai que le décodeur et la livebox...

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@Dcuter @melet39  Malheureusement , non , je ne peux rien dire de plus . Si l ' adaptateur SFP  ou le boîtier fibre ( aussi appelé ONT c ' est mon cas ! ) manque , on ne peut rien faire d ' autre . Logiquement , c ' est probable que cela a dû être envoyé dans un colis séparé étant donné que box et décodeur sont aussi utilisables avec l ' ADSL . Mais encore faudrait - il pouvoir s ' en assurer ce qui n ' est pas envisageable aujourd ' hui , jour de Pentecôte . Voyez demain ! 

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re @Dcuter

je pensais qu'il te manquait l'adaptateur mais que tu avais le boitier,donc comme le dit @LeBreton56 peut etre dans un autre colis,sinon,demain appel au 3900 ou tente ta chance si tu as l'occasion dans une boutique orange

bon après midi

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Merci à vous deux, bonne fin d'après-midi.

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re @Dcuter

de rien

bonne fin de journée également