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Adaptateur fibre non reconnu
Bonjour à tous,
J'ai un problème avec la livebox 4 car la connexion se coupe de nombreuses fois chaque jour, la plupart du temps cela repart au bout de 5 min et deux à trois fois par jour je suis obligé de l'éteindre et de la rallumer.
Le message qui apparaît est : "adaptateur fibre non reconnu" (il n'y a pas de boîtier à côté).
L'installation à été faite début juin, au début aucun problème, ensuite sur les écrans TV (décodeur relié par Extender Wifi) chaînes inaccessibles (code erreur L11-02 à L11-06), maintenant lorsque la connexion ne se coupe pas, il est impossible de consulter le programme ni d'accéder aux chaînes Canal et internet sur tablette très lent.
Suite à mon appel, le service technique à identifier des "problèmes" et me propose l'intervention d'un technicien pour 69€!?
Je n'y connais rien du tout dans les connexions et termes techniques en informatique mais je sais accéder à la livebox avec codes admin :-)
Je vous remercie par avance de vos conseils, astuces et solutions (avec un langage technique à mon faible niveau svp).
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Re : Adaptateur fibre non reconnu
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