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[#1]

Bonjour,

depuis ce matin nous ne pouvons plus accéder à nos sites et à tous les sites hébergés chez Easy Hébergement, nous avons le message :

"ACCÈS NON AUTORISÉ

Votre adresse IP 92.154.100.XXX est bloquée.
Si vous pensez que c'est une erreur, merci de cliquer ici (le processus de déblocage peut prendre jusqu'à 24h)."

Je n'ai pas mis l'adresse IP PUBLIQUE complète exprès.

Pourquoi serions nous bloqués ?

Quelqu'un peut aider ?

Merci d'avance.

[#2]

bonjour @systemeinformat

en attente d'autres intervenants

éssaie de voir avec eux,si ce n'est pas un piege

http://www.easy-hebergement.fr/contact

cdt

[#3]

Bonjour @systeminformat

Tu es peut-être tombé sur une "mauvaise" IP attribuée par Orange.
Contrat internet pro ou particulier.?
Pro : vois avec Orange.
Particulier: redémarre ta livebox via l'administration LB pour changer d'IP. L'arrêt électrique ne suffit pas toujours (si VDSL ou fibre).

Cordialement
Daniel35

[#4]

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@melet39  a écrit :

bonjour @systemeinformat

en attente d'autres intervenants

éssaie de voir avec eux,si ce n'est pas un piege

http://www.easy-hebergement.fr/contact

cdt

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Merci pour ta réponse, 

je les ai contacté par un ticket support que nous avons sur le portail il y' a une heure mais pas de réponse encore.....

Alors j'attends......

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@Daniel35  a écrit :
Bonjour @systeminformat

Tu es peut-être tombé sur une "mauvaise" IP attribuée par Orange.
Contrat internet pro ou particulier.?
Pro : vois avec Orange.
Particulier: redémarre ta livebox via l'administration LB pour changer d'IP. L'arrêt électrique ne suffit pas toujours (si VDSL ou fibre).

Cordialement
Daniel35

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C'est une adresse IP pro fixe donc elle est bonne, utilisée depuis 8 mois...

Merci de ta réponse

[#6 · Accepted solution]

Problème résolu par easy hebergement qui nous a dé blacklister ....

Merci de vos réponses et lectures

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re @systemeinformat

merci du retour

bonne journée

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@melet39  a écrit :

re @systemeinformat

merci du retour

bonne journée

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Merci à toi aussi