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Annuler rendez-vous technicien

contributeur
262  

Re: Annuler rendez-vous technicien

Bonjour,

 

 

je vois que le problème est reccurent.

J'essaye en vain depuis hier de décaler mon rdv avec un technicien planifié le 10/10/2018.

Impossible d'avoir un contact pour effectuer cette opération, aucun résulat ni via l'espace client internet, l'application mobile, le numéro d'appel sav.

 

Quelqu'un peut-il intervenir, cela devient desepérant...

 

 

 

Coirdialement.

 

contributeur
119  

Re: Annuler rendez-vous technicien

Bonjour.

Je voudrais annuler le rdv avec un techicien qui est prevu demain.

Merci

 

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

Webconseiller
101  

Re: Annuler rendez-vous technicien

Bonjour @VALENTINE88,


Désolé pour le délai de réponse. Avez-pu annuler l'intervention ?


Nous restons à votre disposition

Bonne journée

Arnaud

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contributeur occasionnel
44  

Re: Annuler rendez-vous technicien

Faut pas s'en faire ! 

 

Dans mon cas, j'ai demandé la résiliation du contrat souscrit il y a moins de  2 semaines , via l'agence Orange qui me l'a vendu, via le 3900 , via mon site client et via e'tchat... rien n'y fait ... Les contrat reste affiché en activation à la fin du mois avec  le rdv du technicien  qui reste toujours fixé !  je continue de recevoir des messages de confirmation de la date sans parvenir à faire annuler cette intervention ; malgré mes différentes interventions pour faire annuler  cette souscription et cette intervention !

 

J'ai restitué la livebox à la boutique Orange ou il m'a été donné une attestation de reprise de celle ci ! 

 

du coup , je laisse le technicien venir et frapper à la porte  ; il  n'y aura personne pour lui ouvrir mais c'est pas faute d'essayer de leur faire savoir, chez Orange  ! A un moment il faut les laisser se déplacer pour rien  et arrêter de se battre contre des chimères !! 

 

 

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