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Bonjour , j'ai souscrit sans consentement à un abonnement Zumodi en naviguant sur le net . C'est inadmissible que sosh utilise les coordonnée bancaire pour permettre ce genre d´arnaque , je demande à sosh de me rembourser et je ne comprends pas comment il est possible que je puisse souscrire à des abonnements aussi simplement et donc être victime d'arnaque de cette sorte

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salut @Clemenceb124

sosh pas plus qu'orange ne fournit de coordonnées bancaires à un service.

c'est sur ta facture que ça passe via le service Intenet+ et contact+ (paiement à l'acte) et l'abonnement vient généralement parce que tu as téléchargé une appli quelconque, consulté un site pas toujours très "propre"

c'est indiqué en clair lorsque tu vas sur le site, mais en tout petit

il suffit d'aller dans ton espace client, de désactiver les deux services, et de supprimer l'abonnement

et faire attention aux sites consultés

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Bonjour,

Dans quelle rubrique se trouve le désabonnement ?

Merci par avance,

Audrey

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Salut,

je me suis fait avoir aussi sans que je valide ou pas. Je ne sais pas comment me désinscrire de ce truc.

Tu as réussi?

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Clique sur ce lien pour de désinscrire et ne plus etre prelevé de 15€.

http://achatm.orange.fr

J'ai galéré a trouvé la solution.

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va sur http://achatm.orange.fr et tu pourra résilier.

a+

[#7]

Bonjour,

Je suis victime également d'une arnaque à ZUMODI.

Nous sommes tout de même plusieurs abonné(e)s à s'etre fait volontairement débitée 15€ par ce site.

Orange ne remonte pas les informations concernant ce genre de pratique peu scrupuleuse ?

Il me semble important de prendre en considération, les nombreuses demandes de vos abonné(e)s.

Cest tout de même sur une facture d'Orange que sont prélevés ces 15€.

Donc Orange ne peut rester transparant et faire la sourde oreille concernant ces pratiques illégales.

Cordialement

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Bonjour @MichelineVK ,

Afin que je puisse accéder à votre dossier, merci deme communiquer en Message Privé les informations suivantes :

- nom

- prénom

- numéro de mobile

- adresse postale

Dans l'attente de votre retour,

MarnieB