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[#1]

salut @mone47

aucun "uninstall" ou "desinstaller" dans le répertoire orange?

as tu encore le CD du gestionnaire ?

si oui, parfois il faut l'installer pour le désinstaller proprement

sinon, plan B et tu vas devoir y aller à la main avec la méthode la plus contraignante

ce que tu peux d'ores et déjà faire, c'est le l'empêcher de démarrer :

- appuies sur les touches windwow+R

- tapes msconfig dans la fenètre qui s'ouvre et cliques sur OK
- Dans l'onglet Démarrage, décocher les cases en rapport avec Wanadoo ou orange sauf évidemment l'anivirus si tu t'en sers
- Cliquer sur le bouton OK puis redémarrer l'ordinateur pour prendre en compte les modifications

essaies de relancer la procédure de désinstallation.

[#2]

bonjour Fredo 

il faut que je cherche voir si j ai le CD je suis donc passée au planB et voila ce que j avais avant même de décocher quoi que ce soit pas de case wanadoo ou orange merci pour tout ce que tu fais mais je ne vais plus t'embêter tu dois en avoir assez encore merci je vais chercher le cd 

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salut @mone47

tu as encore une version ante diluvienne, tu dois décocher la case "CSS Corporate"

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mone47 a écrit :[...] merci pour tout ce que tu fais mais je ne vais plus t'embêter tu dois en avoir assez encore merci je vais chercher le cd 

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ah non s'il te plait, pas le mode calimero, tu ne déranges pas, tu n'embêtes personne, tu as un souci, on va le régler, c'est pour ça qu'on est ici

[#4]

voila j ai decoché CSS validé et relancé l ordi

et hélas à la désinstallation j ai toujours erreur de script

je vais voir si je trouve le CD car c'est pas d'aujourd'hui que j ai fait l installation c"st vieux

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salut @mone47

à tout hasard essaies de désinstaller à nouveau le programme maintenant qu'il ne se charge plus au lancement

pas d'ami(s) qui ont le CD ?

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je viens d'essayer mais rien à faire toujours erreur de script

pour le cd je vais voir je te tiens au courant

bonne soirée

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bonsoir @mone47 @fredolerouge

Pour moi aussi c'était il y a longtemps.. en fait le gestionnaire a été installé par la livebox, celle que j'avais c'es la vieux modèle qui tenait debout ! je n'ai pas trouvé le disqu, j'avais encore le papier d'installation de cette livebox

Par la suite, la connection se faisait par la livebox sans CD

Qu'en est il de ta livebox, est ce qu'il faudrait la re installer..?

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hello @mone47

je viens de chercher.....(je n'avais pas encore fat le tri dans ce qui ne me sert plus ).........j'ai le CD pour installer la livebox

je ne sais pas si ça va convenir....

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salut @mary571

@mone47

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@mary571 a écrit :

[...]

Pour moi aussi c'était il y a longtemps.. en fait le gestionnaire a été installé par la livebox, celle que j'avais c'es la vieux modèle qui tenait debout ! je n'ai pas trouvé le disqu, j'avais encore le papier d'installation de cette livebox

Par la suite, la connection se faisait par la livebox sans CD

[....]

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en fait aucune box n'a jamais eu besoin du moindre CD pour fonctionner, même les anciens modems Sagem pouvaient fonctionner sans le CD, y compris ceux en USB

ce truc est une survivance des modems RTC (ceux qui numértaient comme un fax)

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bonjour @fredolerouge

MDR j'en apprends tous les jours sur les moyens d'avoir internet et +.mais on ne pouvait pas le savoir  à l'inscription. Merci pour  tes lumières, je vais jeter cd et notice.