- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- ma connexion
- ➔
- Re : Arrivée téléphonique endommagée
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéArrivée téléphonique endommagée
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Arrivée téléphonique endommagée
Bonjour,
Je poste un message ici, car je suis à la recherche de solutions ou d’idées de résolution à mon problème, qui est le suivant :
Mon chien … a mangé (et donc sectionné) les câbles d’arrivée téléphonique qui se trouvent dans mon garage.
J’ai donc fait appel à Orange qui a fait venir un technicien. Celui-ci, a donc essayé de “tirer” sur les câbles afin de voir si il y avait du mou, dans quel cas il aurait juste fallu refaire les branchements. Mais malheureusement, suite à différents problèmes passés auparavant, notamment à cause de l’humidité due sûrement à une mauvaise isolation, tout le mou a déjà été utilisé …
La personne qui est donc intervenue, bien que très aimable, n’a donc rien pu faire et nous a donc demandé de trouver le “regard” se trouvant logiquement dans notre terrain. Or, comme un fait exprès, nous n’avons pas les plans et n’avons donc aucune idée de l’endroit où se trouve celui-ci.
Je fais donc appel à votre expérience et/ou idées, afin de m’éclaircir dans la résolution de ce problème, car je ne vois vraiment pas comment procéder.
Je n’ai donc plus le téléphone, ni internet à mon domicile.
Je vous remercie d’avance.
Cordialement,
Micagusy
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Arrivée téléphonique endommagée
Du toron de fils arrivant sur une prise téléphonique ,seuls deux de ces fils sont utilisés pour le fonctionnement d'Internet donc du téléphone, le gris et le blanc, si l'impossibilité de remettre une prise téléphonique empeche le branchement à votre livebox , il vous faut être un peu bricoleur ,vous munir d.un fer à souder ,conserver les deux fils ( gris et blanc ) ,retrouver sur le câble allant vers la livebox, et souder vos deux fils (gris et blanc) aux deux correspondants en général (vert et rouge).
J.ai fait cela à mon domicile et n.ai plus besoin de la prise téléphonique enT ni de filtre.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Arrivée téléphonique endommagée
Bonjour Fenelon, tout d'abord merci de ton aide.
Là on les câbles ont été endommagés, c'est dans mon garage, au niveau de la prise "test" si c'est vraiment comme ça qu'elle s'appelle.
C'est vrai que votre idée, pour résoudre le problème, au moins temporairement.
Je regarderai cela ce soir.
Je n'aurai juste qu'à m'occuper de ressouder les fils Gris et Blanc ?
Et concernant le cable allant à la live box, ce n'est pas dans la même pièce donc ...
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Arrivée téléphonique endommagée
De l' autre côté de la prise en T arrive un toron de fils dont seuls sont utiles le petit fil gris et le petit blanc.
A quel endroit est-ce coupé ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Arrivée téléphonique endommagée
Les câbles ont été coupés des deux côtés de la prise DTI. Que ce soit l'arrivée FT ou la sortie vers la maison ...
Le câble d'arrivée FT ne dispose plus de mou en plus ...