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[#1]

@roncette,

Je comprends et vous rassure. Je suis Sophie, Webconseillère Orange 😊. Je suis là pour vous apporter mon aide et vous accompagner 🤝.

N'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées complètes. Je pourrais ainsi consulter votre dossier.

Sophie

[#2]

Bonjour @roncette,

Je comprends votre méfiance.

Comme vous pouvez le voir au-dessus de nos messages il y a la mention "STAFF" ainsi que "Webconseiller".

Nous sommes là pour vous apporter notre aide et c'est pour pouvoir accéder à votre dossier de manière sécurisé que nous vous demandons ces informations en message privé.

Rassurez-vous, Sophie fait partie de l'équipe des Webconseillers, tout comme moi.

 Nous travaillons en équipe pour permettre une prise en charge efficace.


N'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées complètes en message privé. Je pourrais ainsi consulter et suivre votre dossier.

.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel

[#3]

Bonjour @roncette,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse à notre dernier message.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Je viens de vous faire parvenir un message privé.

Je vous souhaite une bonne journée.
Michel