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Internet à la maison ma connexion

Aucun service internet

Alex5388
contributeur
398  

Aucun service internet

Aucune connexion sur une livebox neuve, pas de telephone. On me promet que tout rentre dans l ordre depuis 2 mois et rien. J attend toujours. Super le confinement. 

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
393  

Re: Aucun service internet

@Alex5388 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
345  

Re : Aucun service internet

Bonjour @Alex5388,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
342  

Re: Re : Aucun service internet

bonjour @Alex5388 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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