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salut @Jordi3213 

en fait tu cumules 2 choses

la première, et c'est ce que @JuanLucas38  t'a signalé, c'est que ton NRA n'est pas dégroupé; auquel cas, tu as un phénomène de saturation aux heures de pointe

la seconde chose, c'est ton souci actuel ayant entraîné la prise en charge par le DLM. Comme tout semble ok chez toi, en effet, ça semble venir de orange

donc 3900 pour faire tester ta ligne et ta box

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Bonjour @Jordi3213 

Afin d'effectuer une analyse de votre débit et un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe