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[#1]

Bonjour,

depuis quelques temps j'ai de réelle problème de connection,

j'ai réalisé le test de connection d'orange qui me donne 9 Mbps,

j'ai aussi fais sur d'autre site est le débit est en moyenne de 800 Kbps.

Le soir je ne peux pas regarder des vidéos sur youtube par exemple, je télécharge des fichiers pour mon taff à 60 ...

J'ai un livebox play

Débit et marge au bruit

débit de synchronisation DSL montante 1020 Kb/s

débit de synchronisation DSL descendante 10266 Kb/s

marge de bruit liaison descendante 24.0 dB

TEST DEGROUTEST

longueur de ligne :810 mètres
affaiblissement théorique :  8.343dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  19.56 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 61.92 Mbps

J'ai réalisé les mises à jours de la livebox.

Comment puis je faire pour retrouver un débit correct.

Merci d'avance

Robin

[#2]

Bonjour binouze26 

Au vu de vos caracteristiques et de votre marge descendante 24.0db vous devez etre sous DLM

Pouvez vous poster les caracteristiques completes de la box

Etes vous equipé d'un DTI à l'entrée du reseau domestique (chez vous

http://www.connexion-internet.com/astuces-fiches-p​ratiques/cablage-desserte-interne/cablage-prise-t...

ou d'un boitier de derivation

http://www.maisonic.com/dossiers_techniques/dossie​r%20ADSL.htm

Combien de prises telephoniques?

ETes vous en VDSL2

Le VDSL est tres capricieux , et vous ne devez utiliser que la prise telephonique dédiée à la BOX les autres prises etant decablées au DTI ou au boitier de derivation

Pouvez vous relever les caracteristiques de la box au DTI

ou au boitier de derivation vous ne laisser branché que le cable reseau Orange et vous cablé la box directement sur les 2 plots 1 et 3 ou vous avez le cable d'Orange

[#3]

Bonjour,

merci pour votre réponse, je fais ça en fin de journée.

Pour info c'est que le soir que ça me le fait.

La j'ai fait un test je suis a 8mkbs

cordialement

robin

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binouze26

Pouvez vous donner le nom du NRA ca peut etre interessant

[#5]

Je peux le trouver ou le nom du NRA ?

merci bien

[#6]

J'ai donc un dti

je vous met la suite du dsl

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 4

2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 4

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Bonsoir @binouze26,

   En testant votre nuémro de ligne sur des sites comme DegroupTest ou Ariase.

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@binouze26 a écrit :

Je peux le trouver ou le nom du NRA ?

merci bien

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Bonjour binouze26 

Pouvez vous relever les caracteristiques de la box sur le DTI

Vous avez 24db de marge descendante et toujours des erreurs ,en relevant les caracteristiques sur le DTI on pourra voir si le probleme est sur le reseau Orange ou sur votre reseau (apres le DTI)

Quelle est le type de votre BOX:live box play ZTE ,Sagem?

Combien de prises telephoniques chez vous ?

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salut @binouze26

lorsque tu as fais le test d'éligibilité sur degrouptest, tu as obtenu les valeurs que tu nous as communiqué (atténuation et débits théoriques)

Lors de ce test, il y a également indiqué le nom du central téléphonique, c'est ça le NRA

Nous en avons besoin pour savoir ce qu'il en est.

Sans cette donnée, impossible de juger