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internet & fixe ma connexion

Baisse de conection sans raison

Thomas1337
contributeur occasionnel
123  

Baisse de conection sans raison

Bonjour,

Alors cela m'interpelle énormément, j'essaye de comprendre pourquoi ça fait cette baisse de connexion

Je m'explique :

- Je n'éteins jamais ma box 

- Ma connexion est à Descendant 41.8Mbit / Montant 21.4Mbit tout fonctionne à merveille

- Mais 2 ou 3  semaines plus tard ma connexion se fixe à (D) 27Mbit / (M)25Mbit pour absolument aucune raison donc j'éteins ma box et tout redevient normal.

Je voudrais simplement comprendre pourquoi ma connexion se baisse d'un coup.

Je n'ai jamais vu sa mais je suis obliger de faire cette manip pour retrouver mon débit normal.

Mis a part ce petit problème je précise que je n'ai jamais eu de problème avec vous, je veux juste simplement comprendre pourquoi 

 

1 RÉPONSE 1
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
87  

Re: Baisse de conection sans raison

Bonsoir @Thomas1337 

 

Il y a toujours une raison mais il faut trouver laquelle.

Pour l'instant suis la procédure ci dessous écrite par @fredolerouge  :

_________________________________________________________________________________________________

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

 

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

______________________________________________________________________________________________

 

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