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Bonjour.

Depuis maintenant deux semaines, nous avons constatés une baisse de débit internet.

Il y a deux semaines, j'ai en effet ajouté mon PC fixe au réseau via des CPL. A ce moment là, pas de problèmes, toujours une moyenne de 250ko/s (ce qui est déjà faible, venant d'un appartement avec une moyenne de 1Mo/s...) en ce qui concerne les téléchargements classiques et autres mis-à-jour de logiciels et de jeux.

Je suis ensuite reparti dans mon appart avec mon PC et c'est depuis ce moment là que une baisse de débit s'est ressenti avec un débit maximum (même très grand maximum) de 150ko/s. La navigation sur Internet est devenu très difficile, en étant en RJ45 ou en WiFi.

Voici quelques infos qui pourraient être utiles.

Dernier test effectué sur degrouptest.com :

• ping : 303 ms
• réception : 0.88 Mbps
• émission : 0.53 Mbps

Sur ma Livebox Play : 

• statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  ADSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  28 mai 2014, 18 h 39 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  02 j 15 h 59 m 55 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  703 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  1272 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  11.9 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  235
• 2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 115

Via le cmd

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : PC-Adrien
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte Ethernet Ethernet :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Killer e2200 Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.30)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : D4-3D-7E-F6-6A-B7
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::1dfa:22b:a289:6df5%3(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.20(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mercredi 28 mai 2014 20:18:16
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : dimanche 1 juin 2014 09:48:41
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 265567614
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-2B-F1-34-D4-3D-7E-F6-6A-B7
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel isatap.home :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 3 :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:0:9d38:90d7:3049:12a4:a36b:6af(préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::3049:12a4:a36b:6af%6(préféré)
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 100663296
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-2B-F1-34-D4-3D-7E-F6-6A-B7
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

J'espère que je vous ai donné asseze d'informations pour vous aider.

Merci pour votre aide.

[#2]

salut DarkAS-24

beaucoup dinfos mais il manque (la faute à la play) affaiblissement de la ligne et distance, tu pourras trouver ça sur dégrouptest

[#3]

Re bonjour. Merci d'avoir répondu aussi vite.

Alors, si ce sont les bonnes informations :

Longueur de ligne :

4660 mètres :

6/10 sur 3150 mètres

4/10 sur 1510 mètres

Affaiblissement théorique :

55.095 dB

Encore merci.

[#4]

salut 

ce sont les chiffres de chez toi je suppose

ta ligne est longue avec un affaiblissement important

regardes ce schémas

fais quelques vérif de ton instal interne

vérifies ta desserte interne? 

ne laisses sur la ligne que la box et débranche tel, fax....le temps de tester
si tu as la TV débranche décodeur

si tu n'as pas l'abonnement à FT (dégroupé) tu peux t'affranchir du filtre en branchant la box directement dans la prise murale avec un cordon téléphone prise RJ11 d'unn coté et prise gigogne en T de l'autre 

s'il y a une balise RC 3 pattes dans la prise enlèves la:
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php

fais aussi un dsltest

tiens nous au courant

[#5]

salut

tu as des interfaces réseau en IPv6 ce qui peut provoquer des ralentissements.

Commences par désactiver l'IPv6 pour ne laisser que l'IPv4 en suivant cette méthode :

http://www.baudelet.net/windows-vista/protocole-ipv6.htm


Ensuite fais ceci :
- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
 - Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur 0xffffffff

Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes 0xffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.

Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes
 
Tuto trouvé sur cette page :
http://support.microsoft.com/kb/929852

Il faut redémarrer la box et le PC après ça

[#6]

Bonjour. Je m'excuse pour avoir été un peu long.

J'ai vérifié mes branchements et ma prise téléphone, tout est OK.

Ensuite, j'ai effectué plusieurs fois dsltest, mais le test échoue arrivé à 50%, avec le message d'erreur n°8.

En ce qui concerne les commandes pour préférer l'IPV4, cela ne change rien. J'ai cru avoir une légère amélioration, mais ces derniers temps ce n'est pas trop ça.

Au moment où j'écris ce message :

Débit descendant : 574 kbps (71.8 Ko/s) - Débit montant : 506 kbps (63.3 Ko/s) - Ping : 56 ms

Bon dimanche à vous.