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Bonjour tous le monde .

Depuis mon retour de vacances j'ai mon débit de connection internet qui à fortement baissée, mon pc met du temps à ouvrir les pages internet et mes téléphones portable ram au momment d'ouvrir les application ou à faire les mises à jours alors qu'avant celà ne m'était jamais arrivé.

Quelqu'un aurait-il une idée ?

Merci d'avance cordialement.

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Salut @Robinho

impossible de juger dans l'état

postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

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• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• • 2.2
  • mode de synchronisation DSL
    Auto
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    18 septembre 2016, 04 h 44 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 07 h 02 m 21 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    323 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    696 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    24.0 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

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Débit descendant : 368 kbps (44.9 Kio/s) - Débit montant : 212 kbps (25.9 Kio/s) - Ping : 34 ms

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(fr)paris - 10 gb/s orange

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salut @Robinho

si les valeurs de box sont celles demandées, les autres ne servent à rien

tu dois aller sur le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

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central téléphonique : LE MESNIL SUR BULLES
longueur de ligne :4858 mètres
affaiblissement théorique :  53.6752dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  3.57 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

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Bonjour @Robinho,

Souhaitez-vous que je consulte votre dossier ?

Si c'est le cas, je vous invite à revenir vers nous.

Bonne journée.

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Oui, j'aimerais bien car la même des vidéo sur youtube lag en permananence chose qui ne m'arrivais jamais

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Bonsoir @Robinho 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne soirée

Maxime