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Baisse de debit inexplicable sans possibilite a premiere vue de revenir au debit initial.
Bonjour, je viens ici en dernier recours pour vous expliquer mon probleme.
J'habite en zone rurale, j' ai emmenage il y a environ 3 ans.
Pendant un an le debit de ma ligne etait de 512 Kbits/s avec une vitesse descendante de 60 ko/s.
A cette epoque la je me disais que j' avais de la chance d' avoir internet.
Mais un an apres , tout d' un coup sans prevenir , voila que le debit remonte en fleche à 2 Mbits/s !
Et la je me suis dit " genial je vais pouvoir regarder des videos en 720p ! "
Pendant deux ans ca a ete comme ca et d'une stabilite exemplaire avec un taux descendant CONSTANT de 232 Ko/s, ni plus ni moins .
MAIS un jour je me suis dit " je vais choisir l' offre Sosh , ca me fera economiser quelques euros sur ma facture ", en effet ils proposent un forfait tout compris , qui comprend le mobile et l' internet et le telephone ainsi qu' une livebox zen ( celle qui a le texte qui defile et qui est noire ).
L'offre se met en place ( a ce moment mon modem ADSL Bewan 520 ADSL2+ est encore en service ), et mes 2 megas n' ont pas bouge.
Le jour de la reception de la livebox, j' enleve le modem, je mets la livebox, elle se connecte , jusque la tout va bien , puis elle fait une mise a jour, ET LA , catastrophe , soudain le debit de la ligne s' effondre et passe de 2Mbits/s à 1.4 Mbits/s !
J' appelle l' assistance, ils font des test etc, mais rien n' y fait !
Apres plusieurs jours de "combat", je decide de revenir chez orange, dans l' espoir de retrouver mon debit initial de 2Mbits/s.
Et c' est la que les choses se compliquent , car depuis ce jour , jamais je n' ai pu retrouver ce debit !
Et c' est pas faute d' avoir appele le service technique , fait venir des techniciens, rien n' y fait !
Il remonte quelque fois a 1.8-1.9 , mais ca n' a jamais dure !
Et aujourd'hui il reste a 1.6 maximum.
Dernierement le technicien a pretendu que c' est la cloture de ma voisine qui est responsable de cet etat de fait, mais aujourd'hui, sa cloture ne fonctionne pas !
Et le debit reste toujours a 1.6 !
Je precise que le jour ou j' etais a 2Mbits/s il n' y avait pas de DLM, mais qu' ensuite il avait ete installe et j' ai du demander de l' enlever, et le debit de 2 M etait revenu.
Aujourd'hui j' ai demande à le remettre en service , histoire de voir ce que ca peut apporter, mais je ne me fais pas d' illusion a ce sujet.
Voila mon histoire , y a t- il quelqu' un qui puisse me dire pourquoi on ne peut pas revenir comme au debut ?
Bonne journee.
P.S: Je precise que toutes ces donnees ont ete relevees aussi sans filtre ADSL , directement a la prise RJ 45 qui remplace la prise T, sur celle-ci en temps normal il y a un filtre ADSL RJ 45.
Ce test a meme ete effectue directement sur le cable PTT torsade exterieur en branchant le modem dessus grace a des "bombons".
P.P.S: voila ce que dit le diagnostic de mon modem :
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P.P.P.S: J' aussi essaye un autre modem, mais c' est pareil.
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Re : Baisse de debit inexplicable sans possibilite a premiere vue de revenir au debit initial.
@netshaman bonjour, s'agit-il d'un usage professionnel ou d'un usage privé ?
Frédéric
Conseiller Spécialiste Offres Pro
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