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Posté le
08-12-2014
17h41
783  
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Baisse de debit.
Bonjour,
Depuis quelque jour j'ai constaté une baisse de debit chez moi mais aussi chez des amis qui se trouve sur la même ligne que moi. J'aimerais savoir comment régler ce problème ?
Merci
Depuis quelque jour j'ai constaté une baisse de debit chez moi mais aussi chez des amis qui se trouve sur la même ligne que moi. J'aimerais savoir comment régler ce problème ?
Merci
8 RÉPONSES 8
Posté le
08-12-2014
17h48
780  
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Re : Baisse de debit.
Bonjour
La baisse de débit peut être du a pleins de choses
La principale peut être du a une perturbation électronique magnétique :/ ou alors des travaux sur la ligne etc... Pour en etre sur il faudrait appeller l'assistance technique car eux seront de quoi il en retourne et pourront corriger le problème
La baisse de débit peut être du a pleins de choses
La principale peut être du a une perturbation électronique magnétique :/ ou alors des travaux sur la ligne etc... Pour en etre sur il faudrait appeller l'assistance technique car eux seront de quoi il en retourne et pourront corriger le problème
Posté le
08-12-2014
22h26
761  
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Re : Baisse de debit.
merci je vais appeler l'assistance technique dans ce cas
Posté le
09-12-2014
8h50
744  
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Re : Baisse de debit.
Je vous propose mon aide.
Pour cela je vous invite à me communiquer en message privé
vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).
Véronique
Posté le
10-12-2014
17h54
703  
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Re : Remy Jean Pierre 03/29/65/85/49
Je vous ai demandé vos coordonnées afin de tester la ligne.
Sans coordonnées il est difficile de vous aider.
Véronique
Posté le
10-12-2014
18h02
702  
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Re : Baisse de debit.
Comment contacter assistance technique ?
Je 'ai memem pas 1 Mb sec au lieu de 2
Posté le
10-12-2014
19h11
696  
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Re : Baisse de debit.
Bonsoir,
Tout dépend de votre offre soit le 3970 (open) soit le 1014 (live box)
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Posté le
11-12-2014
17h53
671  
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Re : Baisse de debit.
Bon apparemment le problème a l'air d'être résolu merci
Posté le
12-12-2014
13h46
629  
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Re : Baisse de debit.
J'ai bien reçu vos coordonnées.
Pour faire suite à votre message comme quoi le problème semblait résolu, effectivement je ne détecte aucune anomalie sur les tests effectués.
Véronique