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Balade en temps de confinement par le service technique Orange

FlyingBrice
contributeur
333  

Balade en temps de confinement par le service technique Orange

Bonjour à tous , 

 

je vis un enfer avec orange depuis mon arrivée chez eux ( vous ) 

Le service tech me balade de Dossier en dossier , et de jour en jour . 

 

Je ne sais plus quoi faire ..

 

pas de fibre depuis l'installation , un tech france réseaux pire que tout et finalement une connection qui a tenu 3 HEURES . 

 

Depuis personne ne passe , on me dit d'ici samedi ca sera bon , et puis ensuite lundi , puis un expert va vous tel Mardi matin , personne n'a appelé , ensuite je rappelle on me dit quelqu'un va passer mardi entre 9h30 et 11h00 

 

puis plus rien et le dossier me donne encore 2 jours . 

 

Avez vous déjà vécu ca ? 

rassurez moi ca fini par s'arrêter ? 

2 RÉPONSES 2
Loann65
contributeur confirmé
contributeur confirmé
321  

Re: Balade en temps de confinement par le service technique Orange

Bonjour @FlyingBrice ne t'inquiète pas tu n'est pas le seul, j'ai un problème similaire au tiens mais depuis 3 mois que j'ai une connexion catastrophique (déconnexion, lenteur, débit bas alors que c'est la fibre) mais vue que ma ligne est bonne la ils galère à trouvé et orange me balade avec des rdv alors qu'il appelle pas j'ai a ce jours 7 dossier dépannage mais je n'ai toujours pas eu d'intervention de technicien... 

juste
star
star
284  

Re: Balade en temps de confinement par le service technique Orange

Bonjour @FlyingBrice @Loann65 @juste 

En LRAR

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Bon courage 

 

Cordialement .

 

les paroles s ' envolent , les écrits restent .

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