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Bien tôt 11mois de panne
Le 12 mars je vais rentrer dans mon 11 emme mois de panne fibre. Je suis appelé toute les semaines le nombre de techniciens qui sont venus à mon domicile je ne les compte plus. J ai bien la airbox qui a très peu de débit elle rame. Je ne sais plus quoi faire.
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Re: Bien tôt 11mois de panne
on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus
cdt
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Re : Bien tôt 11mois de panne
Bonjour @Marcdu93420,
Je prends connaissance de votre message et du dysfonctionnement qui vous impacte.
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Ludovic
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Ils n y arrivent pas
Bonjour
Je ne sais pas si je ne vais pas battre un record. Je vais être en panne de la fibre depuis 17 mois. Je ne sais plus quoi faire, le nombre de conseillers et d appels je ne les comptes plus y a t il un responsable Orange je dis bien RESPONSABLE qui me lira. pour me venir en aide.
Merci
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Re: Ils n y arrivent pas
Bonjour @Marcdu93420
avais tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?
cdt