Internet à la maison ma connexion Voir tous les sujets Internet à la maison

[#1]

Bonjour,

Suite aux intempéries de ces derniers jours notamment la grêle, le boîtier RP1 situé en façade de ma maison semble cassé. Je pense que c’est ce qui engendre la dégradation actuelle de ma connexion. Le fil est « à nu » au niveau du raccord.

Est-il possible de le faire remplacer ?

Cordialement.

[#2]

Bonjour @Ti_Lou 

Effectivement, le boîtier semble en piteux état.

Si de plus ta connexion est dégradée, appelle l'assistance Orange 3900.

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour @Ti_Lou 

@Daniel35 

Ou faire un signalement :

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

[#4]

Merci pour vos réponses.

@jyjo29 les boitiers Rp1 peuvent être signalés? Je pensais que les signalements ne concernaient que les dégradations en voie publique.

[#5]

@Ti_Lou 

Qui ne tente rien.............

[#6]

Bonjour @Ti_Lou 

@jyjo29 

AMHA, si connexion dégradée le 3900 me semble plus approprié.

Cordialement
Daniel35
.