Bonjour
Nous habitons dans un petit immeuble avec deux logements depuis peu. Nous avons souscrit à une offre fibre le 4 août. Les techniciens sont venus pour l'installation le 12 mais ils voulaient passer la fibre par la façade (ce qui nous est interdit par notre propriétaire). Il nous suffirait donc juste de faire installer un boîtier au RDC de notre immeuble pour que les deux appartements soient raccordés par l'intérieur (fait dans l'immeuble voisin appartenant au même propriétaire). Seulement il nous est impossible d'obtenir un rendez vous avec les techniciens d'orange pour qu'ils viennent nous mettre ce fameux boîtier.
Depuis deux mois nous sommes donc sans internet mais facturés....
Orange peut il me fixer un rdv assez rapidement pour enfin avoir ce boîtier qui reliera notre appartement ?!
Merci
