internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour mon boîtier fibre ne fonctionne plus. 

Plus de signal sur le boîtier.

Précision la prise fonctionne.

[#2]

Bonjour @Matru 

Boitier fibre: tu parles bien de l'ONT externe.?

Vérifie l'alimentation.

Pas mieux : assistance orange 3900

[#3]

Bonjour @Matru,

Pour plus de précisions, vous parlez bien du boitier fibre externe ?

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe et votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile.⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée !😊

Rachid

[#4]

Bonjour @Matru,

Je reviens vers vous concernant votre dernier message.

Je n'ai pas eu de retour à mon dernier message.

N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez toujours besoin d'assistance.

En attendant, je vous invite à prendre connaissance du message envoyé en privé.

Je vous souhaite une excellente journée.

Rachid