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contributeur occasionnel
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Bonsoir, Problème de connexion

Bonsoir, ça fait quelques temps que ma connexion est défectueuse ( montée de ping etc...)
Pouvez vous m’aider au plus vite
Merci de votre compréhension
star
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Re: Bonsoir, Problème de connexion

Bonjour @Aymeric59

 

Pour que la communauté puisse t'aider tu vas devoir fournir quelques renseignements.

Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)
____________________________________________________________________Si votre problème est résolu, merci de passer le fil en résolu en cliquant sur "accepter comme solution" dans la réponse donnant la solution.
Webconseiller
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Re : Bonsoir, Problème de connexion

Bonjour @Aymeric59,


Avez-vous suivi les conseils de @harmattan ?


En complément , je vous invite à tester votre débit avec un seul pc connecté à la livebox et par cable éthernet, décodeur TV éteint .

Merci de votre retour, 

Corinne

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