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[#1]

Bonjour,

Vu que je n'arrive à joindre personne de Orange par téléphone... 

Je me permets de vous solliciter..

J'ai reçu la box j'ai les papiers j'ai le SMS enfin j'ai tout mais pas d'internet je n'ai aucun signal.

Je l'ai redémarré plusieurs fois mise en réseau avec mon portable j'ai la wifi mais rien d'autre 

Que dois je faire ?

Merci a vous 

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bonsoir,

on va essayer de t'aider mais on a besoin de savoir pour commencer :

• xDSL ou Fibre ?
• quelle box ?

[#3]

bonsoir

@Ginet très bonnes questions

@Malo92370 on a besoin de + d'info :

• xDSL ou Fibre ?
• quelle box ?

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salut @Malo92370 

la réponse se trouve dans ta question :

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[...]

J'ai reçu la box j'ai les papiers j'ai le SMS enfin j'ai tout

[...]

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tu dois recevoir 2 SMS :

- le premier qui t'indique que tu dois brancher ta box

- le second qui t'indique que la commande  est terminée

tant que tu n'as pas reçu les 2 SMS, tu ne peux avoir internet