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Box connectée au réseau mais aucun accès internet

dw44
contributeur
145  

Box connectée au réseau mais aucun accès internet

Bonjour je viens d'échanger ma live box play pour la live box4. Pour les 2 lorsque je les installe ou reinstalle cela me mets connecté au réseau orange mais aucun accès internet. 

J'ai même essayé en câble ethernet et même résultat. 

Que faire ?

D'avance merci 

2 RÉPONSES 2
Oce_G
Webconseiller
Webconseiller
123  

Re : Box connectée au réseau mais aucun accès internet

Bonjour @dw44,


Je serais ravie de vous accompagner.🙂

Afin de me permettre d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.


Oce

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Oce_G
Webconseiller
Webconseiller
61  

Re : Box connectée au réseau mais aucun accès internet

Bonjour @dw44,


Suite à notre dernier message, nous n'avons pas reçu de retour de votre part. Notre équipe reste toujours à votre disposition, si vous en ressentez le besoin. 


Je vous souhaite une belle journée.🌞


Oce

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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