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j'ai un  problème de connexion à la ligne Fibre (aucun service Internet, TV, téléphone).

J’ai fait des travaux chez moi d’aménagement d’intérieur donc j’ai débranché ma box pendant les 2 mois de travaux et la je l’ai rebranché et ça me fait ce scénario : le boitier Fibre : le voyant fibre est rouge, les voyants Alimentation et Livebox sont verts, le voyant etat est éteint. Et sur ma livebox il est affiché le message : "encore un instant svp". Et ça depuis hier soir …

Merci pour votre aide.

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Appelle le 3900

La panne peut venir des travaux, ils vont devoir tout refaire.

Ca sera onéreux

Pense à leur dire "Bonjour", ça aide quand on a besoin d'aide !

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Bonjour @Hortense33,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre dossier. Si vous désirez mon aide concernant votre dysfonctionnement internet, je suis à votre disposition.

À ce titre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée,

Wesley