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Bonjour  ,

Ma boxe clignote rouge et je n'ai plus de connexion. Je l'ai éteinte et rallumé plusieurs fois mais le bouton reste rouge que dois je faire  ??? 

Merci d'avance pour vos réponses. 

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salut @Zaza3873 

fibre ou ADSL/VDSL ?

quel modèle de box ?

un incident local est il déclaré dans ton secteur ?

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Bonjour @Zaza3873, 

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia 

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Bonsoir @Zaza3873, 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Michel