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re @Bemasalijo 

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[...]

Ouais OK je vois bien, c'est là dessus que j'ai branché la box.

[...]

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comme je te l'ai dit, c'est mal câblé, c'est en téléphonie, le sagouin l'électricien qui t'a massacré câblé ça mérite une salve de coups de pieds au derrière

tu dois tout refaire, mais pas de panique, rien de bien compliqué si tu es un tant soit peu bricoleur, tu dois suivre le tuto de @JuanLucas38  ici :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Comment-et-pourquoi-remplacer-les-c%C3%A2bles-t%C3%...

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re @Bemasalijo 

et si avant tu faisais DTI vers filtre maître michaud, filtre maître vers RJ45 et que ta box était dans une pièce, ça marchait c'est normal

si ça ne marche pas maintenant, c'est aussi normal

si c'était bien câblé, tu ferais arrivée fibre sur box, box vers départs RJ, appareils sur RJ dans les pièces

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Je te remercie, je suis bricoleuse mais bon là, je vois ce que j'ai à faire mais bon pas le petit boulot, il va falloir se retrousser les manches.

Merci de ton aide.

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re @Bemasalijo 

prévois l'aide d'un(e) ami(e) bricoleur(euse), de l'huile de coude, du temps, et un testeur de câblage

le tuto de @JuanLucas38  dont je t'ai fourni le lien est bien fait

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Oui j'ai lu ça. Mes fils vont m'aider après tout c'est pour eux 😉

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Bonjour @Bemasalijo @juste 

Tu es certain @fredolerouge que la prise RJ45 est mal cablée car moi je ne vois rien tu as une sacrée bonne vue , il faudrait une photo de ta prise pour voir si tous les fils sont bien raccordés et au bon endroit .

Cordialement .