internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Madame Monsieur   J’ai demandé l’installation d’une box ( déjà reçue) pour ma mère *** *********** ( 8*************) . L’installateur m’a téléphoné en me demandant pourquoi je voulais cette installation pour une dame aussi âgée . Il a osé me faire une leçon sur mon comportement vis à vis de ma mère . Je lui ai signifié que je n’avais pas de leçon à recevoir et que son rôle était de faire ce branchement. Je suis outrée de ce comportement. Pouvez vous faire en sorte d’exiger de votre personnel un minimum d’education . Cordialement . **** **********

[EDIT : merci @Fred3334 de ne pas afficher de données personnelles en public]

[#2]

bonjour @Fred3334 @Modérateur 

 ton message a été mis momentanément de côté car il comporte des infos personnelles

  modifie le  à l'aide des 3 petits points à droite (nom et adresse)

par ailleurs ici tu t'adresses à des clients  comme toi et pas à Orange

  pour signaler un problème et ou faire une réclamation c'est ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

bonne journée