Salut @JohnFi53
il faut éviter les "up".
C'est une pratique courante sur pas mal de forums, mais le souci, c'est que ici, cela va obtenir un effet inverse. En effet, Ta question risque de passer à travers les mailles dans la mesure où elle aura obtenu une réponse.
Alors qu'à l'inverse, une question sans réponse attirera plus facilement l'oeil.
Ceci étant dit, autre point à éviter, ce genre de réflexion contre productive :
@JohnFi53 a écrit :
[...] provoquées sans doute volontairement par orange. [...]
Quand on appelle l'assistance technique, on tombe souvent sur des personnes à côté de la plaque [...]
ce genre de chose ne sert à rien, surtout sur un forum où ce sont des clients comme toi prennent sur leur temps libre pour en aider d'autres dans la panade, comme toi.
OK, tu es agaccé (doux euphémisme) par le souci, et ça se comprend, mais imagine la même phrase avec EDF par exemple :
des coupures de courant provoquées par EDF
comme ça, juste pour faire suer les clients
Voila, maintenant ton problème.
2015 ou pas, le débit est lié à l'éloignement du NRA, et trou reculé ou grande ville, si tu es loin, le débit sera faible, qu'on le veuille ou non, ce sont les lois de la physique.
Le filtre? Oui, c'est par là que commence logiquement l'assistance, parce que c'est un "point noir" sur ta ligne, et que c'est facile de s'affranchir de se problème.
Filtre par ailleurs inutile par exemple sur une offre Open, et inutile sur une offre Livebox sans ligne fixe FT (l'abonnement à 17 euros)
Tu donc donc carrément le retirer si tu es dans un de ces cas de figure.
Et si tu en changes, parce que tu en as besoin, il faut éviter les économies de bouts de chandelle en prenant des trucs low-cost à 2-3 euros que tu trouves dans certains magasins.
Un bon filtre, c'est 10-15 euros
Au delà du filtre, les choses à faire sont les suivantes :
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/**bip**densateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise
Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box
si l'assistance te parle à nouveau de filtre, tu pourras lui répondre que le nécessaire a été fait, et si un problème subsiste après ces manipulations, c'est que la ligne présent eun défaut, et non ton installation.
Pour finir, parce que c'est une chose que tu n'as pas faite, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui est par défaut "admin" en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
