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Bonjour à tous,
Je reviens vers vous afin de vous donner de nos nouvelles.
Nos équipes ont identifié la cause de la perturbation et des actions ont été réalisées, avec les partenaires concernés, dans la journée de samedi pour améliorer la situation.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour me tenir informé sur le fonctionnement et l'accès aux sites qui étaient touchées.
Je vous souhaite une bonne journée.
Fabien
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Re: Bridage du site reddit ?
Merci Fabien pour votre suivi de l'incident.
Je vais tester de mon côté
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Re: Bridage du site reddit ?
Merci beaucoup Fabien pour ce retour, j'ai déjà observé une nette amélioration ! Plus du tout de soucis
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Re: Bridage du site reddit ?
Bonjour @Thlbaut
Merci de votre retour.
Bonne soirée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Bridage du site reddit ?
bonjour @lilnabx
merci du retour
bonne journée
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Re: Bridage du site reddit ?
Quelques amélioration hier et avant-hier mais aujourd'hui retour aux problèmes. Rien ne charge normalement, parfois plusieures minutes pour charger une video de quelques secondes.
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Re: Bridage du site reddit ?
bonjour @WizLiz
merci de ton retour,on va attendre si le webconseiller a des infos
bonne journée
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Re: Bridage du site reddit ?
Bonjour @WizLiz
Rencontrez-vous toujours les difficultés dont vous nous faites état ?
Si tel est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Je vous invite également à me faire parvenir une capture d'écran d'un TraceRT.
Bonne journée
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Bridage du site reddit ?
bonsoir @WizLiz
si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Bridage du site reddit ?
Bonjour,
j’ai le sentiment de rencontré les mêmes problématiques que les posts avant.
Par contre j’utilise un iPhone 11 connecté à une Livebox 5 débit 300/300 Ping 15 ms d’après l’application « Mon réseau » d’Orange