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Bonjour Mon cable d'alilmentation de livebox est complétement sectionné. Comment faire pour l'échanger? Est ce payant?

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bonjour @Sab85770

si tu as l'occasion passe en boutique,c'est gratuit

cdt

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Merci 

mais comment etre sur qu'il en auront en stock?

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salut @Sab85770

@melet39

les échanges ne se font pas en pièces détachées, et il ne faut jamais passer directement en boutique

contactes le 3900 pour un échange complet de la box, ils te donneront un numéro SAVI indispensable pour tout échange

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re @Sab85770

pour un cable,ils ont ont toujours sur des retour

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lorsque j'ai apl le 3900 et que j'ai identifié ma ligne fixe ça a raccroché.......

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Le 3900 me dit d'éteindre ma livebox de la rallumer et de les rappeler !!!!!

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Bonjour @Sab85770

@melet39  @fredolerouge

Passes plutot par le eChat pour contacter Orange c'est plus rapide et plus simple.

Depuis ton espace client tu cliques sur la vignette jaune en bas à droite.

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