internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Merci infiniment,Mr Niko....mais le problème vient uniquement de l'incompétence des techniciens orange à réparer cette panne..1 mois et demi pour y arriver...et pour un résultat médiocre

C est le monde actuel.;tout va à la dérive....donc je cherche un opérateur plus sérieux et compétent..je trouverai!!!

Merci et bon mercredi!

[#2]

Re bonjour @papillote83 

je crains de vous décevoir, changer d'opérateur n'aidera à priori pas, ça ne fera que rajouter un intermédiaire puisqu'il signalera un problème de ligne sur lequel il ne peut pas agir.

Essayez de trouver la 1ère prise et d'isoler les éventuels départs et répondez à l'invitation de @Nicolas_M 

[#3]

Bonjour @papillote83,

Je vous remercie et comprends vos interrogations face à cette situation 🙏🏻 .

Nous sommes très sensibles à votre satisfaction et serions navrés de vous voir quitter nos services.

De mon côté, je ne peux vous influencer dans votre prise de décision.

Tout comme vous, nous souhaitons le bon fonctionnement de vos services internet.

Si vous souhaitez que l'on vous apporte toute l'assistance et l'accompagnement qui vous est dû 🤝🏻 , pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne fixe et mobile) ?

Le tout par message privé, je vous remets le bouton ci-dessous :

Dans l'attente de vous lire.

Valentin

[#4]

Merci bien....bonne journée

[#5]

Merci beaucoup pour votre amabilité....bonne journée