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CONNECTION DTI POUR SPECIALISTE

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CONNECTION DTI POUR SPECIALISTE

Bonsoir, je viens de recevoir mon sms d'activiation de ma box, mais je n'ai pas de prise téléphonique dans l'appartement. pour se faire je me suis connecté au boitier DTI qui y a pres du panneau electrique. Malgré tout il m'annonce que le reseau orange n'est pas détecté. je me suis branché directement sur la prise test.

 le seul fil qui sort du DTI est un cable RJ45...

J'ai deja egalement essayer de brancher la prise qui sort du DTI dans un des ports en dessous et essayer de brancher la box dans la prise mural correspondante

Ci joint la photo de mon installation, pouvez vous m'aider s'il manque un fil, un filtre ou autre.

Merci d'avance`

IMG_7842.jpg

 

11 RÉPONSES 11
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1 025  

Re: CONNECTION DTI POUR SPECIALISTE

bonjour @Jeremy81

 

il peut y avoir plusieurs heures de décalage entre le sms et l'activation réelle à voir dans la journée

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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1 018  

Re: CONNECTION DTI POUR SPECIALISTE

salut @Jeremy81

 

au delà de la remarque de @melet39 concernant le temps entre le SMS et la réalité, faut déjà savoir comment sont câblées les prises RJ du logement

 

si elles sont câblées en téléphonie, tu relies le câble RJ45 qui sort du DTI au départ 1 à 4 qui correspond à la pièce dans laquelle tu vas brancher la box, et ensuite, tu prends un adaptateur RJ45/RJ11

 

et là se pose la question du filtre, il n'est indispensable que dans le cas où tu aurais toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois en plus de l'abonnement internet

 

pour faire simple, en partant du câble RJ45 de la prise murale, deux cas :

 

1 - tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois :

- tu mets un filtre ADSL pour prise RJ11 (demande en un à orange en boutique et ça se branche également sur une prise RJ45)

- tu branches la box sur le filtre

 

2- tu n'as que l'abonnement internet :

- tu branches la box directement sur la prise RJ45 avec un câble RJ45/RJ11

 

Si tu as de la chance, et que les prises RJ du logement sont câblées en ethernet, c'est un peu différent, et là encore, deux cas suivant que tu aies besoin d'un filtre ou pas

 

1 - tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois :

- tu mets un adaptateur RJ45/RJ11 sur le câble qui sort du DTI

- tu mets un filtre ADSL pour prise RJ11 (demande en un à orange en boutique) sur l'adaptateur RJ45/RJ11

- tu branches la box sur le filtre

 

2- tu n'as que l'abonnement internet :

- tu mets un adaptateur RJ45/RJ11 sur le câble qui sort du DTI

- tu branches la box directement sur la prise RJ45 avec un câble RJ45/RJ11

 

ensuite, tu relies les sorties ethernet de la box aux départs RJ de la réglette (prises 1 à 4 sur la droite) pour récupérer le signal internet

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contributeur occasionnel
990  

Re: CONNECTION DTI POUR SPECIALISTE

Bonjour, j'ai donc attendu aujoud'hui pour retester.

Je suis en offre OPEN (internet + téléphone)

J'ai acheter un coupleur afin de pouvoir me reccarder directement au DTI, mais le problème persisite, 

J'ai essayé avec ou sans filtre, mais toujours le meme resultat.

voici les photos pour vous montrer.

IMG_7844.jpgIMG_7843.PNGIMG_7845.jpg

#TopMembre
979  

Re: CONNECTION DTI POUR SPECIALISTE

salut @Jeremy81

 

 

 

open, donc pas de ligne fixe, uniquement le téléphone de la box

 

le filtre est donc inutile, ne le mets pas, branches la box directement sur le convertisseur RJ45/RJ11, et laisses connecté comme ça (oublies ton filtre, il ne sert à rien)

 

branches le sur le câble, mais pas sur la prise TEST du DTI

 

ensuite, comme te l'a dit @melet39 il y a parfois un délai entre le SMS et la réalité, vois directement avec l'assistance

 

une fois que la synchro sera obtenue, fais le test suivant :

- relies chaque prise ethernet de la box sur les prises 1 à 4 des départs RJ45

- branches un PC sur une des prises correspondantes dans les pièces desservies

 

si tu as du net (il faut tester les 4 prises), tu as tout gagné, mais ça, on en reparlera une fois la synchro obtenue

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contributeur occasionnel
966  

Re: CONNECTION DTI POUR SPECIALISTE

Du coup je me suis connecté comme ceci, et j'ai rédémarrer ma box mais toujours rien, a votre avis dois-je les contacter ou attendre, les branchements sont bons de votre coté?

cordialement

IMG_7847.jpgIMG_7846.jpg

#TopMembre
959  

Re: CONNECTION DTI POUR SPECIALISTE

salut @Jeremy81

 

@melet39

 

en supposant, et à juste titre, que le câble RJ45 sorte bien du DTI et que l'adaptateur RJ45/RJ11 soit bon, ton branchement est désormais celui que tu dois conserver

 

donc direction le 3900

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contributeur occasionnel
950  

Re: CONNECTION DTI POUR SPECIALISTE

oui le RJ45 sort bien du DTI, et l'adaptateur  est neuf je viens de l'acheter, j'appel donc le  service client.

je vous tiens au courant

star
917  

Re: CONNECTION DTI POUR SPECIALISTE

@Jeremy81,

@fredolerouge@melet39,

L'adaptateur RJ45/RJ11 est inutile ! Un connecteur RJ11 s'insérant sans problème dans une prise RJ45. De plus, il ne peut que rajouter quelques parasites.

Comme je te l'ai déjà dit (et plusieurs fois...) en Message privé, si branchée sur la prise DTI test, la Livebox ne synchronise pas, le problème ne peut être résolu que par l'assistance Orange !


Cordialement, mg36
#TopMembre
909  

Re: CONNECTION DTI POUR SPECIALISTE

salut @mg36

 

sauf que là, si, il est indispensable

 

le câble RJ45 est solidaire du DTI et donc tu ne peux le brancher directement sur la box qui elle est en RJ11

 

pour le reste, on est d'accord, il faut désormais voir avec l'assistance

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