Bonjour,
J'ai une Livebox 4, c'est un boitier noir
Ca fais quelque jour que ma connexion marche de plus en plus mal sur différent appareils,
(téléphone > passage en données mobile car connexion médiocre
pc gamer > déconnexion sans cesse quand je joue ou quand je navigue sur internet)
Avant j'avais
40 ping
Maintenant
une bonne centaine de ping
Il faut savoir que je suis pas branchée en cable ethernet.
Mes téléchargements prennent de plus en plus de temps même la nuit alors que personnes est sur la connexion,
J'éspère que quelqu'un va savoir m'aider,
J'ai déjà essayer de
- redémarrer ma box
- réinitialiser ma box
- appeler Orange, avoir le service client, qui m'a dis "Il n'y pas de défaut sur votre box, je connaît par coeur mon métier"
Voici quelques informations si ca peux aider
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Etat de la ligne DSL
2.1 | Statut du lien DSL Actif |
2.2 | Mode de synchronisation DSL VDSL |
2.3 | Dernière synchronisation DSL 24 juillet 2021, 14 h 29 m |
2.4 | Durée de la synchronisation DSL 35 m 22 s |
Débit et marge au bruit
2.5 | Débit de synchronisation DSL montante 1126 kbit/s |
2.6 | Débit de synchronisation DSL descendante 19841 kbit/s |
2.7 | Marge de bruit liaison descendante 8.0 d |
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Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8 | Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0 |
2.9 | Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0 |
Mais bon ca n'a rien changer a ma connexion,
J'espère que quelqu'un va avoir l'astuce pour m'aider,
Je reste a disposition si quelqu'un a besoin d'éventuel informations supplémentaire sur ma connexion.
Merci
