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Re: Changement de livebox et ONT
Bonjour @kiveno,
Je vous confirme que l'intervention est planifiée pour le 20 août prochain, à partir de 10h.
Je reste à votre écoute.
Magali
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Changement de livebox et ONT
Bonjour,
Je n'ai pas de nouvelles du technicien qui doit passer ce jour .
Cordialement,
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Re: Changement de livebox et ONT
Bonjour @kiveno,
J'ai sollicité les équipes d'intervention de votre secteur afin d'avoir des informations.
Si vous avez des nouvelles entre-temps, je vous invite à revenir vers nous.
Nous gardons le suivi.
Annie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Changement de livebox et ONT
Bonjour,
Toujours rien, le rdv était à 10h.
Cordialement,
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Re: Changement de livebox et ONT
Bonjour,
Le technicien n'est pas passé à mon domicile.... Pourriez-vous replanifier une intervention ?
Merci à vous
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Re: Changement de livebox et ONT
@kiveno,
Annie a relancé les équipes en charge de l'intervention, nous attendons leur retour.
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons de nouvelles informations.
Anaïs
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re : RDV Technicien
Hello @kiveno
Nous sommes en attente d'un retour. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé.
Niko
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : RDV Technicien
Bonjour,
Je viens d'avoir un RDV pour demain 13h via un appel des services technique Orange.
Cordialement,
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Re: Re : RDV Technicien
Super @kiveno
J'ai eu la confirmation de mon côté également ![]()
On fait un point après celle-ci.
Bonne journée.
Niko
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : RDV Technicien
Bonjour,
Le tech est passé, je vais pouvoir renvoyer l'ONT.
Bonne journée à vous et merci pour votre intervention.