Bonjour,
Depuis 2 mois je n'ai aucune nouvelle de votre part !
Pour rappel : nous avions la fibre qui fonctionnait chez nous, suite à un incident sur le cable aérien, votre réparateur s'aperçoit que notre maison est mal répertoriée et que nous ne sommes pas raccordés au point qui nous était attribué. Il faut donc simplement faire un transfert pour nous ouvrir la "voie" vers le bon point de raccordement qui est clairement à quelques mètres de notre maison.
Après plusieurs appels au service client et technique, aucune nouvelle à ce jour ! C'est inadmissible, cela fait 2 mois et aucun rappel ! En période de confinement et de télé travail, je ne sais même pas comment exprimer mon mécontentement tellement il est important.
Merci de me rappeler urgemment
