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Changer de décodeur TV

fredolerouge
#TopMembre
5 842  

Re: Re : Changer de décodeur TV

salut @sedinomarin

 

si tant est que ce soit ça, 3900

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clja
contributeur
5 310  

Re: Changer de décodeur TV

Bonjour Mme, je désirerais changer pour le nx  modele UHD je possède actuellement Livebox Play (IHD92) Sagem

 


 

fredolerouge
#TopMembre
5 294  

Re: Changer de décodeur TV

salut @clja 

 

je ne sais pas à qui tu t'adresses, mais pour changer de décodeur, 3900 ou la boutique orange la plus proche7

 

attention, il faudra peut être changer d'offre et payer des frais d'échange

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Martin_G
ancien webconseiller
5 249  

Re: Changer de décodeur TV

Bonjour @clja ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G

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treblig2
contributeur
4 585  

Re: Changer de décodeur TV

bonjour, je désire changer de décodeur tv car lorsque j'éteints la télé il ronronne et au bout d'un moment  lorsque je regarde la téle les images sautent et le son se brouille c'est trés désagréable , merci de me donner un conseil pour la marche à suivre.

fredolerouge
#TopMembre
4 566  

Re: Changer de décodeur TV

salut @treblig2 

 

le plus simple tient en 4 chiffres, appelles le 3900

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zysu
contributeur
4 307  

Re: Re : Changer de décodeur TV

Comment contacter un conseiller SVP Merci
fredolerouge
#TopMembre
4 289  

Re: Re : Changer de décodeur TV

pas bonjour non plus @zysu 

 

le plus simple, appeler le 3900

 

j'ai mis ton autre message en quarantaine pour suppression

 

pas de question posée, juste des coordonnées privées en clair, trop risqué pour ta sécurité

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cosycorner
contributeur occasionnel
4 195  

Re: Re : Changer de décodeur TV

Bonjour,

j’ai changé d’offre (Open 10 Go Fibre) la semaine dernière. 

Lorsque j’ai demandé à changer mon décodeur TV (Livebox Play IHD 92 Sagem, le conseiller m’a répondu que cela n’était pas possible. 

Lorsque je regarde les offres sur le site Orange, il semblerait que je sois éligible pour le nouveau décodeur UHD. 

Pourriez-vous me dire ce qu’il en est. 

Merci d’avance. 

 

abikedia_
Webconseiller
4 130  

Re: Re : Changer de décodeur TV

Bonjour @cosycorner,


Nous sommes désolés pour la confusion. Tous nos abonnés Orange peuvent bénéficier d'un échange de décodeur pour avoir la version UHD: https://boutique.orange.fr/nouveautes/decodeur-tv-uhd/ Si besoin en cliquant sur ce lien. Un conseiller Orange vous rappelle immédiatement pour faire le point.


Bonne journée.

Abikédia_

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