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Est il possible de régler une panne avec un technicien au téléphone ?

le clignotant orange de ma live box est blanc et clignote encore malgré l’avoir débranché plusieurs fois

est ce possible qu’il y ait un soucis dans l’immeuble ?

merci

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@Somisomi 

regarde si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonsoir @Somisomi,

Je viens de prendre connaissance de votre situation.

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 ?

Si vous le souhaitez, je peux vous proposer mon aide. Pour cela, j'aurais besoin que vous me confiez vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale et votre numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Julie

[#4]

bonjour @Somisomi 

si ton problème n'est pas résolu

Profite de l'aide du webconseiller

cdt