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Bonsoir,
je ne parviens plus à connecter ma clé TV
pour forcer le choix dans les paramètres réseau de ma tablette le mode opératoire dit " sélectionner votre clé ( ex: cléTV_ED92)"
lorsque ma cléTV fonctionnait l'indication "cléTV _Xxx" s'affichait mais je ne l.ai pas mémorisé☹️
Ou puis je le retrouver pour rentrer manuellement cette info?
merci de votre aide
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour
Comme promis je reviens mais sans réponse à ma question!!!Ni le vendeur en boutique, ni le conseiller qui m'a rappelé pour s'assurer que je n'avais plus de problème n'ont su me dre où trouver ce code!!!
Ma nouvelle cé fonctionne sans problème (pour le moment...) t j'ai noté sur ma facture le n° de clé qui s'affiche sur ma TV au cas où.....
Bonne journée
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Re : Code Cle tv
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Re : Code Cle tv
Merci pour votre réponse.
mais elle ne répond pas ma question.
En effet dans l'assistance, après voir tut essayé en vain, j'arrive la proposition qui m'est faite de forcer manuellement sur mon Ipad la connexion de l clé mais pour cela je dois rentrer l'identification de la clé sous la forme "cléTV_XXXX." . C'est cette identification que je ne retrouve pas.
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Re : Code Cle tv
bonjour @Amay
désolé,mais je n'es sais pas plus,l'identification est peut etre sur une facture ,l'emballage,je ne sais pas,le mieux est d'attendre d'autres intervenants ou le passage d'un webconseiller
bonne journée
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Re : Code Cle tv
Bonjour
Je vous remercie.
J'ai eu un web conseiller . Ma clé étant encore sous garantie il m'a donné un code pour aller faire un échange en boutique. J'en profiterai pour poser ma question:manwink:
et si j'ai une réponse, je vous dirai....
bonne journée
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Re : Code Cle tv
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Bonjour
Comme promis je reviens mais sans réponse à ma question!!!Ni le vendeur en boutique, ni le conseiller qui m'a rappelé pour s'assurer que je n'avais plus de problème n'ont su me dre où trouver ce code!!!
Ma nouvelle cé fonctionne sans problème (pour le moment...) t j'ai noté sur ma facture le n° de clé qui s'affiche sur ma TV au cas où.....
Bonne journée
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Re : Code Cle tv
Bonjour,
je voudrais réinitialiser le code confidentiel tv et le code adulte sur mon aspace client mais le lien me signifie systématiquement qu'une erreur s'est produite. Cela fait un mois et je ne peux presque rien faire car le control parental est bloquer sur la tv après que les enfants ai essayer d'entrer plusieur code faux.
le lien pour rentrer en contact avec orange par le tchat ou par téléphone ne repond pas... je suis dans l'impasse
Auriez vous une solution à me proposer?
merci et bonne journée
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Re : Code Cle tv
bonjour @PEPITO3172
tu es dans un fil de clé tv,tu parle de la tv par adsl ou sat,ou sur la clé tv
@+
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Re : Code Cle tv
J'ai la fibre... c'est pas le code clé tv qu'on rentre pour le control parental?