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Re: Code erreur sur box
comme son nom l'indique
vérifie si pas un incident
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
sinon appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin
demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re: Code erreur sur box
Pour le 3900 on ne tombe que sur un répondeur automatique pas de contact direct avec un technicien! Il n’y a plus que des robots
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Re: Code erreur sur box
re @Lamine83
pour avoir un conseiller au 3900,il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois
cdt
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Re: Code erreur sur box
Équipe « orange » est passée ce matin..... pas pu réparer car cela vient du câble extérieur, donc une autre équipe doit venir......peut être demain....’.
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Re: Code erreur sur box
re @Lamine83
merci du retour,tiens nous au courant de la suite
cdt