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Comment obtenir mon numéro de PTO commençant par FI

lool13340
contributeur
2 481  

Comment obtenir mon numéro de PTO commençant par FI

Bonjour

 

Le technicien Sous Traitant d'Orange est venu chez moi installer la fibre.

Il n'a pas pris le temps de mettre le numero de PTO sur le boiiter

J'ai absolument besoin d'avoir ce numero

Comment puis je faire

 

Merci d'avance 

 

 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
2 469  

Re: Comment obtenir mon numéro de PTO commençant par FI

bonjour @lool13340

 

éssaie au service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
RIA
contributeur occasionnel
497  

Re: Comment obtenir mon numéro de PTO commençant par FI

Voici la solution pour connaitre son numéro PTO : https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Connaitre-son-PTO-Orange-refuse-de-le-diffuse...

 

En résumé, la boutique ORANGE dispose de cette information sur votre profil client, il suffit de lire sur l'écran cette info commence par FI-XXXX-XXXX

 

Cordialement,

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