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[#1]

Bonjour,
J’ai un soucis depuis plusieurs semaines pour faire une partie en ligne sur call of duty BO 6.
je suis en fibre, je joue sur l’application Xbox de ma tv connectée Samsung. Tout les autres jeux en ligne fonctionnent.

J’ai ce message d’erreur:

RECHERCHE DE PARTIE DÉSACTIVÉE
La latence d'un appareil de diffusion connecté dépasse le seuil.

Quelqu’un a t’il déjà eu ce soucis et comment le résoudre s’il vous plaît 🙏🏻

il paraît qu’il faut ouvrir des NAT quelqu’un peut il m’aider?
Merci

[#2]

Bonjour @Loc6868 

On "n'ouvre pas des NAT" mais on redirige des ports dans les box via des règles NAT.

Si j'ai bien compris tu passes par ton poste TV connecté sur lequel tu as l'appli XBox

Alors :

- passe ton poste TV en IP lan fixe via Baux DHCP statiques 

- passe une règle NAT avec le port externe 3074 pour ton poste. C'est le port à rediriger pour COD avec une XBox. On peux supposer qu'avec l'appli Xbox c'est pareil. Mais rien n'est moins sûr.

Essaie déjà ça.

[#3]

Merci pour ta réponse, 

j’ai mis en place des règles NAT que j’ai trouvé sur le site officiel activision pour call of duty sur Xbox. Et j’ai effectivement aussi mis en place l’IP fixe comme tu le l’as indiqué. Malheureusement cela n’a absolument rien changé je suis toujours bloqué. 

[#4]

Bonsoir @Loc6868,

Je vous propose d'exposer votre situation auprès de la cellule Expertise. 😊

Pour ça, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une excellente soirée.

Julie

[#5]

Bonjour @Loc6868

Merci pour votre message privé.

Solliciter notre service expertise ne servira à rien dans ce cas précis.

Vous jouez à partir de votre appli Xbox de votre TV connectée et seul COD est concerné par ce dysfonctionnement, les autres jeux fonctionnant normalement.

Je vous recommande donc de prendre contact avec le support Xbox pour régler vos difficultés.

Nous restons disponibles pour toute autre question.

Bonne journée.

Jérôme